Reputación y Monitorización online. Caso éxito: GOBEX, Gobierno Extremadura

Reputación y Monitorización online. GOBEX, Gobierno Extremadura

Gobierno de Extremadura Gobex

Proyecto de monitorización GOBEX

El Gobierno de Extremadura gestiona el análisis y seguimiento de las cuentas online y los eventos generados por el propio Gobierno.

Ficha de la empresa

Institución Gubernamental de Extremadura, GOBEX.

Descripción del proyecto

La gestión de la reputación online del Gobierno de Extremadura, GOBEX, tanto a nivel marca institucional como a nivel de eventos y campañas que realizan hacia los ciudadanos.

Qué objetivos tenían con la implantación de Atribus

Obtener toda la información posible sobre las campañas online, así como el estado de la marca GOBEX en el universo online.

Qué necesidades se plantean a cubrir con la implantación de Atribus

  • Segmentar los perfiles de los usuarios que generan información de GOBEX.
  • Averiguar los flujos de información que se generan en internet respecto a GOBEX.
  • Análisis de los resultados de las campañas y eventos que realiza el GOBEX.
  • Analizar el sentimiento de los ciudadanos hacia la marca GOBEX.

Qué resultados esperados / obtenidos tienen con la implantación de Atribus

Los resultados obtenidos son generalmente satisfactorios. Los resultados obtenidos con la monitorización de Atribus nos han servido para mejorar y aplicar nuevas técnicas en el desarrollo de campañas online de la marca GOBEX.

Diganos 5 razones por las que se decantaron por Atribus

  • Versatilidad de la herramienta.
  • Medición del sentimiento de las opiniones de los ciudadanos.
  • El servicio que da Atribus.
  • El precio de la herramienta de monitorización Atribus.

Testimonio del usuario / responsable del proyecto

Contento con la información que se obtiene del programa. Es bastante completo y las mejoras lo han hecho más versátil. Además, el servicio que prestan las personas de Atribus es excelente.

Otros casos de éxito:

Reputación y Monitorización online. Caso de éxito Amstel

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